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Point de contact unique pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité (art. 11 DSA) ainsi que pour les utilisateurs (art. 12 DSA) : e-mail kontakt@profbarenkamp.com. Vous pouvez nous contacter en allemand ou en anglais.
La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne a été fermée le 20 juillet 2025 ; aucun lien n’y est donc plus fourni.
Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage pour les consommateurs.